Testimonio | Interlink

Interlink Latinoamérica es una empresa argentina con más de 10 años de trayectoria.

Ofrecen soluciones tecnológicas de conectividad e interoperabilidad, especialmente en entorrnos de alta complejidad.

Trabajan tanto con el sector público, como con empresas privadas. Su labor implica una permanente necesidad de coordinación entre la Oficina, y los puntos de instalaciones y operación.

La naturaleza del servicio que ofrecen, requiere de un grado elevado de confiabilidad en sus Operaciones; donde las salidas de servicio deben ser estrictas excepciones.

Atender a clientes de esta envergadura, y bajo estos parámetros de calidad de servicio, hacián que operar en planillas de Excel pusieran un techo al crecimiento de la empresa.

Interlink Latam ganó confiabilidad operativa para poder entregar un servicio que debe funcionar a la perfección.

Al implementar la aplicación pensando desde el inicio en el uso que se daría a través de dispositivos móviles, la empresa ganó visibilidad en tiempo real de lo que históricamente fue una caja negra.

Los grupos de Whatsapp simplemente se dejaron de utilizar: los archivos compartidos y las comunicaciones, se centralizaron en monday.com

La Dirección de la empresa puede monitorear en tiempo real el avance de cada Implementación y Mantenimiento en locaciones lejanas; y miden el desempeño de sus equipos a través de KPI.